BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Komunikasi
bisnis adalah suatu lingkup yang luas dalam bisnis, hal iti dioptimalkan untuk
berbagi dan memperluas informasi dan kesepakatan, salah satu cara efisien untuk
mempromosikan produk dan jasa.
Dalam lingkungan bisnis, ada aneka
sarana komunikasi perdagangan yang dapat dipergunakan para pengusaha untuk
berkomunikasi dengan masyarakat konsumen. Sarana-sarana komunikasi perdagangan
yang tersedia antara lain adalah dalam wujud pengiriman surat, percakapan
telepon, kunjungan pribadi, dan lain-lain. Maka dari itu di dalam komunikasi
bisnis juga memliki banyak manfaat di dalamnya, disertai dengan kemajuan
teknologi yang semakin baik, komunikasi dalam bisnis menjadikan suatu hal yang
menjanjikan dan pastinya berpengaruh terhadap teknologi informasi dalam
keputusan bisnis.
BAB
II
PEMBAHASAN
2.1 Peranan Komunikasi dalam Dunia
Bisnis
Peranan
komunikasi dapat diformulasikan sebagai berikut .
l
. sebagai alat untuk menciptakan kesamaan pengertian
2. sebagai
alat untuk menggerakkan perbuatan atau reaksi pesan (komunikator)
Perlu kita sadari bahwa komunikasi adalah sekedar
alat dan bukan tujuan. Dengan alat tersebut diharapkan bahwa rangkaian kegiatan
manajemen akan dapat terlaksana secara lancar.
Oleh sebab
itu adalah penting bagi semua pihak untuk secara bersamasama berusaha
menciptakan komunikasi yang baik dan sehat. Komunikasi yang sehat merupakan
kondisi bagi lancarnya aktivitas dunia bisnis atau dunia usaha.
Dalam
hal ini peranan pimpinan penting artinya guna merealisir terciptanya kominikasi
yang sehat tersebut. Sebagai pimpinan yang baik maka tidak ada alasan untuk
tidak berusaha menciptakan komunikasi yang sehat antara karyawan dengan
pimpinan. Komunikasi pada dasarnya penting tidak hanya bagi pimpinan agar
supaya segala kebijaksanaan, perintah, intruksi, teguran dan sebagainya yang ia
sampaikan kepada bawahannya mendapat tanggapan positif, demikian pula bagi
karyawan komunikasi juga penting, karena bisa memberi masukan bagi pimpinan
untuk evaluasi.
2.1 Teknologi Informasi Dalam
Komunikasi Bisnis
Peran utama aplikasi sistem informasi dalam bisnis adalah
untuk memberikan dukungan yang efektifatas strategi perusahaan agar dapat
memperoleh keunggulan kompetit.
Pergerakan bisnis yang semakin cepat menuntut
komunikasi (suara, data dan informasi) yang lebih lebih cepat guna
mempertahankan pelanggan, pemasok, dan, bahkan, dalam menghadapi persaingan. Contohnya
adalah internet atau telepon yang sangat menunjang teknologi informasi komunikasi
dalam dunia bisnis.
-
Keuntungan
dan pemanfaatan
Manfaat
internet:
Secara umum ada banyak manfaat yang dapat
diperoleh apabila seseorang mempunyai akses ke internet .Berikut ini sebagian
dari apa yang tersedia di internet:
1. Informasi
untuk kehidupan pribadi :kesehatan, rekreasi, hobby, pengembangan pribadi,
rohani, sosial.
2. Informasi
untuk kehidupan profesional/pekerja :sains, teknologi, perdagangan, saham,
komoditas, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi bisnis, berbagai forum
komunikasi.
Manfaat
telepon:
Pada awalnya, komunikasi dalam dunia bisnis
dilakukan dengan menggunakan suatu perangkat komunikasi yang disebut telepon,
dimana dengan alat ini para pelaku bisnis dapat menyampaikan informasi dan
berkomunikasi dengan pihak lain dalam rangka menjalankan bisnisnya.
-
Menguasai
teknologi informasi dalam komunikasi bisnis
Dalam
menguasai komunikasi teknologi informasi di dunia bisnis, memliki banyak
keuntungan:
·
Dalam
bidang pendidikan
Sistem
administrasi pada sebuah lembaga pendidikan akan semakin mudah dan lancar
karena penerapan sistem TIK.
Tetapi, hal ini memiliki dampak kerugian: sistem
administrasi suatu lembaga pendidikan bagaikan sebuah system tanpa celah, akan
tetapi jika terjadi suatu kecerobohan dalam menjalankan sistem tersebut akan
berakibat fatal.
·
Dalam
bidang sosial
Kemajuan teknologi komunikasi yang cepat
dapat mempermudah komunikasi antara suatu tempat dan tempat yang lain.
Memiliki dampak negatif : Membuat bentuk
komunikasi berubah yang asalnya berupa face to face menjadi
tidak. Hal ini dapat menyebabkan komunikasi menjadi hampa.
·
Dalam
bidang ekonomi
Memiliki keuntungan: Semakin maraknya
penggunaan TIK akan semakin membuka lapangan pekerjaan.
Dengan fasilitas pemasangan iklan di internet
pada situs-situs tertentu akan mempermudah kegiatan promosi dan pemasaran suatu
produk.
Memiliki dampak negatif: Dengan mudahnya
melakukan transaksi di internet menyebabkan akan semakin memudahkan pula
transaksi yang dilarang seperti transaksi barang selundupan atau transaksi
narkoba.
-
Pengaruh
pemanfaatan teknologi informasi dalam keputusan bisnis
Membuat
keputusan (decision making)
Membuat
keputusan (decision making) adalah suatu proses memilih alternatif
tertentu dari beberapa alternatif yang ada. Jadi, membuat keputusan adalah
suatu proses memilih antara berbagai macam cara untuk melaksanakan pekerjaan.
Semakin berpengalaman dalam pengambilan keputusan, semakin besar pula
kepercayaan diri yang akan semakin berorientasi pula pada suatu tindakan.
Dalam
perusahaan besar, biasanya pembuatan dan pengambilan keputusan itu didasarkan atas
dasar data-data dan dokumentasi perusahaan yang terdapat dalam survei, laporan
usaha, dan sebagainya. Informasi ini biasanya telah dihimpun dengan cara yang
sudah ditentukan, sesuai dengan teknik-teknik pemecahan masalah.
Adapun pedoman untuk membuat keputusan, kuncinya adalah sebagai berikut:
Adapun pedoman untuk membuat keputusan, kuncinya adalah sebagai berikut:
1.
Terlebih
dahulu, tentukan fakta-fakta dari persoalan yang sudah dikenal.
2.
Identifikasi,
bidang manakah dari persoalan-persoalan yang tidak berdasarkan fakta-fakta. Di
bidang yang dikenal inilah, seorang Wirausaha harus menggunakan logika,
penalaran, dan institusinya untuk membuat keputusan.
3.
Keberanian
dan antusiasme sangat diperlukan dalam menerapkan sebuah keputusan
4.
Bersedia
untuk mengambil tindakan agresif dalam menerapkan sebuah keputusan.
5.
Ambillah
risiko yang sedang-sedang saja jika terdapat ketidakpastian yang besar
6.
Dalam
keadaan tertentu, mungkin lebih baik untuk meneruskan sesuatu yang telah
berhasil pada masa lampau.
7.
Jauhilah
keputusan-keputusan yang akan mengubah secara drastis susunan organisasi yang
sekarang.
8.
Keputusan
perlu diuji cobakan dahulu.
KESIMPULAN
Teknologi informasi
sudah menjadi senjata (alat) dalam proses bisnis perusahan yang dapat membuat
aliran informasi berjalan secara cepat secara internal maupun eskternal.
Teknologi informasi memiliki banyak peranan dalam membantu manusia dan
memecahkan masalah. Membantu Manusia dalam : meningkatkan produktivitas,
meningkatkan efektivitas, meningkatkan efisiensi, meningkatkan mutu,
meningkatkan kreativitas, Problem solving (pemecahan masalah). Tetapi sebagai
manusia sedbagai makhluk yang tak pernah puas akan perkembangan teknologi, kita
haruslah bisa memanfaatkan teknologi dengan sebaik-baiknya.
Sumber :
0 comments:
Post a Comment